تسوية الخلافات العمالية بـ نظام العمل في السعودية 2024

أتاح نظام العمل في السعودية، تسوية الخلافات العمالية عبر الطرق الودية أو القضائية، حيث يجب على المُتنازعين اللجوء إلى الحلول الودية أولًا، وفي حال لم تصل إلى حل يُرضي الطرفين، يحق في هذا الوقت اللجوء إلى التقاضي أمام المحاكم العمالية.

لذا؛ دائمًا ما يسعى محامي قضايا عمالية، إلى التواصل مع أطراف النزاع، والعمل على التسويات الودية؛ قبل اللجوء إلى تقديم دعاوى قضائية بالمحاكم.

نظام العمل في السعودية

في 1426 هـ الموافق 2005 م، صدر نظام العمل في السعودية، ومن ثم شمل على العديد من التعديلات، في ظل رؤية 2023، حتى وصل إلى ما عليه الآن، ويُمكن تسليط الضوء عليه من خلال النقاط التالية:

• يهدف إلى تنظيم العلاقة العمالية بين العامل وصاحب العمل في القطاع العام والخاص.
• ينظم قوانين توثيق العقود وتدريب وتأهيل العمال والأجور والإجازات ومكافأة نهاية الخدمة وغيرها.
• تنظيم عمليات التوظيف بما فيها توظيف غير السعوديين وتوظيف النساء والأحداث.
• حدد شروط العمل وظروفه مثل العمل لبعض الوقت أو الدوام الكامل.
• قوانين الوقاية من مخاطر وإصابات العمل والرعاية الصحية والخدمات الاجتماعية.
• تنظيم عقد العمل البحري والعمل في المناجم والمحاجر.
• تفتيش العمل وهيئات تسوية الخلافات العمالية والعقوبات.

الخلافات العمالية

عبارة عن النزاعات التي تنشأ بين العامل وصاحب العمل؛ بسبب إخلال أحدهما بالعقد المبرم فيما بينهما، أو الفصل التعسفي أو تأخير الرواتب من جانب صاحب العمل، كذلك السرقة والإهمال من العامل.

أنواع الخلافات العمالية

يوجد العديد من الخلافات التي تنشأ بين العامل والشركة والمؤسسة التي يعمل بها، ويُمكن تسويتها بشكل ودي أو اللجوء إلى القضاء، ومنها ما يلي:

• الخلافات ذات الصلة بالعقود والأجور والحقوق والواجبات.
• النزاعات المتعلقة بـ إصابات العمل والعلاج والرعاية الصحية والتعويضات.
• المنازعات المتعلقة بـ الفصل من العمل أو الفصل التعسفي بدون أسباب.
• قضايا توقيع الجزاءات التأديبية والغرامات المالية على العامل.

مراحل تسوية الخلافات العمالية

نظم قانون العمل السعودي، تسوية النزاعات الناشئة بين العمال والشركات، من خلال مرحلتين وهما على الترتيب التسوية الودية ومن ثم اللجوء إلى المحاكم، ولا يُمكن الوصول إلى مرحلة التقاضي إلا في حل فشلت المساعي للحلول الودية، على النحو التالي:

المرحلة الأولى: تسوية النزاعات العمالية بشكل ودي

عبارة عن أساليب أو آليات، تُساهم في حل الخلافات العمالية عبر التفاوض والوصول إلى حلول ودية تُرضي طرفي النزاع، دون اللجوء إلى القضاء، الذي قد تكون تكلفته المالية باهظة، أيضًا يحتاج إلى وقت كبير للفصل في القضايا العمالية.

تتطلب التسوية الودية، وجود عقد عمل بين العامل والمُنشأة، وتقديم تنازلات من الأطراف، أيضًا وجود محامي قضايا عمالية، يمتلك خبرات واسعة في حل هذا النوع من الخلافات، ويتسم بالحيادية والمصداقية.

تستمر التسوية الودية التي تُشرف عليها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لمدة 21 يومًا، وفي حال عدم الوصول إلى حلول، يتم اللجوء إلى القضاء وإحالة الخلاف إلى المحكمة العمالية؛ للبت فيه.

أنواع التسوية الودية في نظام العمل

نص نظام العمل في السعودية، على أشكال التسوية الودية لـ الخلافات العمالية، على النحو التالي:

• التفاوض: يُقصد به جلوس الأطراف المتنازعة؛ للبت في النزاعات الناشئة بينهما، حيث يكون بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث قد يكون محامي ماهر؛ للفصل في النزاع دون اللجوء إلى القضاء.
• الوساطة: في هذا النوع من التسوية، فإن طرف ثالث هو الذي يقوم بعملية الوساطة بين طرفي النزاع؛ ولكن يجب أن يكون محايدًا ومستقلًا، ويستطيع إقناع الآخرين بالصُلح الودي.
• التحكيم: يتم الاستعانة هنا بطرف ثالث، ويكون دوره الأساسي، استعراض مواقف طرفي النزاع، والبت في الخلاف بشكل قطعي، ويجب على العامل أو صاحب العمل القبول بهذا الحكم مهما كانت نتائجه.

خطوات رفع دعوى عمالية إلكترونية

يتم تقديم التسوية الودية عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، من خلال ما يلي:

• تسجيل الدخول عبر بوابة الخدمات الإلكترونية.
• إذا كان المدعي علاملًا يختار بوابة الأفراد.
• إذا كان المدعي مؤسسة يختار بوابة المنشآت.
• اختيار خدمة التسوية الودية – رفع دعوى.
• تعبئة الحقول اللازمة لتقديم صحيفة الدعوى.
• اختيار موضوع الدعوى وإرفاق المستندات المطلوبة.
• الضغط على الموافقة بقرار عدم كيدية الدعوى ومن ثم إرسال.

ما بعد تقديم الدعوى

يوجد مجموعة من الخطوات، التي يجب القيام بها بعد تقديم دعوى التسوية الودية لـ الخلافات العمالية، على النحو التالي:

• انتظار استلام رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني، تشتمل على تفاصيل الدعوى وموعد الجلسة، في حال قبول الدعوى.
• حضور الجلسة في موعدها المُحدد من قبل المدعي، وفي حال عدم حضورها يتم حفظها، ومن حقه إعادة فتحها خلال 21 يوم عمل.
• حضور الجلسة في موعدها من قبل المدعي عليه، وفي حال عدم حضوره يتم إيقاف خدماته لدى وزارة الموارد، مع تحديد موعد آخر للجلسة.
• إذا لم يحضر المدعي عليه الموعد الثاني للجلسة، يُتاح إحالة الدعوى إلى المحكمة العمالية.
• في حال حضور الطرفين للجلسة، وإتمام الصلح بين طرفي النزاع، يجب تحرير محضر صلح وطباعته.
• في حال حضور الطرفين للجلسة، وعدم الوصول إلى حلول ودية، يتم إحالة الدعوى إلى المحاكم العمالية، واعتبار الدعوى منتهية لدى التسوية الودية، وتحديد موعد نظرها من وزارة العدل.
• في حال رفض الطلب من قبل وزارة الموارد، يتم إرفاق الأسباب في خدمة الدعاوى بالخدمات الإلكترونية، ويُمكن لصاحب الدعوى الاطلاع عليها.

المرحلة الثانية: اللجوء إلى المحكمة العمالية

بعدما تُحيل وزارة العدل الدعوى إلى المحكمة العمالية، يتم النظر فيها بشكل عاجل، ومن ثم يتم دعوة طرفي النزاع للاستماع إلى أقوالهم وتقديم الأدلة والبراهين التي تُثبت صحة موقف كل طرف فيهما، وبعد ذلك يتم إصدار الحكم النهائي.

خطوات تقديم دعوى في المحكمة العمالية

يحق للمدعي سواء عامل أم صاحب عمل، التقدم بدعوى قضائية إلكترونية من خلال منصة ناجز، على النحو التالي:

• تسجيل الدخول عبر بوابة ناجز من خلال حساب النفاذ الوطني.
• الضغط على جميع الخدمات الإلكترونية.
• الضغط على باقة القضاء.
• اختيار خدمة صحيفة الدعوى.
• اختيار تقديم طلب جديد.
• تعبئة تصنيف الدعوى، والاطلاع على متطلباتها.
• تعبئة بيانات الدعوى وأطرافها.
• إدخال المستندات المطلوبة.
• الضغط على تقديم الطلب.

تسوية خلافات العمالة المنزلية

تُعد الخلافات التي تنشأ بين العمالة المنزلية وأصحاب العمل، من أكثر أنواع الخلافات العمالية شيوعًا في السعودية؛ لذا يوجد لجان خاصة في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تعمل على الفصل في هذه الخلافات وتسويتها، على مرحلتين وهما:

• التسوية الودية: يتم رفع رفع دعوى عمالية إلكترونية عبر موقع الوزارة، ومن ثم تعمل على اللجان بالنظر فيه، خلال 5 أيام، والعمل على حل النزاعات بشكل ودي.
• التسوية القضائية: في حال عدم الوصول إلى حلول ودية، تقوم اللجنة بإصدار الحكم النهائي خلال 10 أيام، ويحق لمن صدر ضده القرار التظلم أمام ديوان المظالم.

أفضل محامي قضايا عمالية في السعودية

إذا كنت عاملًا أو صاحب عمل، وترغب في رفع دعوى عمالية، سواءٌ عبر مكتب العمل ووزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية، أو المحكمة العمالية، فإن ميثاق العربية، أفضل شركة محاماة في السعودية، تستطيع أن تُساعدك في الحصول على حقوقك كاملة، من خلال التسوية الودية أو التقاضي.

تمتلك الشركة أفضل محامي قضايا عمالية في السعودية، يستطيع توفير الاستشارات السليمة والتمثيل القانوني أمام المحاكم بجودة عالية، بالإضافة إلى خدمات قانونية مُميزة، مثل صياغة العقود وتحصيل الديون وغيرها.

تواصل الآن مع ميثاق العربية، واحصل على أفضل الخدمات القانونية في السعودية بسعر مناسب، من خلال ما يلي:

• رقم الجوال: 00966570070059
• البريد الالكتروني: info@mithaq.com.sa
• العنوان: جدة حي النعيم ، شارع الأمير سلطان

الأسئلة الشائعة

Mithaq Al Arabia